Lieferung & Versand bei FAIRPLACE
FAIRPLACE steht für regionales Einkaufen, kurze Wege und schnelle Lieferung. Unser Lieferservice FAIRmove bringt dir frische, regionale Produkte aus Vorarlberg direkt bis vor die Haustür – zuverlässig, nachhaltig und in vielen Fällen sogar kostenlos. Auf dieser Seite findest du alle Informationen zu Versandkosten, Lieferarten, Liefergebieten und Zustellzeiten bei FAIRPLACE.
Wie hoch sind die Versandkosten bei FAIRPLACE?
Lieferung und Versand deiner Bestellung in Vorarlberg, übernehmen wir – FAIRmove / Fair kommt gut an. Außerhalb von Vorarlberg übernimmt es die Österreichische Post als unser Vertragspartner – nur große Geräte wie Waschmaschine, Kühlschrank, etc. werden von einer Spedition zugestellt. Die Höhe der Versandkosten variiert je nach Zustellart und den bestellten Produkten, sie wird dir beim Auschecken in deinem Warenkorb angezeigt.
Versandkosten nach Regionen und Ländern
Vorarlberg (Österreich)
Registrierte Kunden in Vorarlberg
Lieferart
Versandkosten
Beispiele
Standardlieferung Paket bis 30 kg*
pro Händler
Versandkosten:
€ 0,00 oder € 8,90*
Beispiele:
Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Lebensmittel, Bekleidung, Reinigungsmittel, Schuhe, etc.
Sperrgut**
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 4,90
Beispiele:
Bügelbrett, TV – Geräte, etc.
Spedition
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 49,90
Beispiele:
Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank, Tisch, etc.
Abholung - Click and Collect
Versandkosten:
€ 0,00
Beispiele:
bequem beim Händler abholen
*
Ab einem Einkauf über € 50,00 ist der Versand immer kostenlos.
Bestellungen unter € 50,00 sind dreimal in Folge versandkostenfrei. Für die 4. Bestellung unter € 50,00 fallen Versandkosten von € 8,90 an, danach wird der Zähler wieder auf 0 gesetzt. Der Zähler wird auch dann auf 0 gesetzt, wenn eine Bestellung über € 50,00 liegt (Preise inkl. MwSt.).
Bestellungen unter € 50,00 sind dreimal in Folge versandkostenfrei. Für die 4. Bestellung unter € 50,00 fallen Versandkosten von € 8,90 an, danach wird der Zähler wieder auf 0 gesetzt. Der Zähler wird auch dann auf 0 gesetzt, wenn eine Bestellung über € 50,00 liegt (Preise inkl. MwSt.).
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Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind und Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind (bis zum Gurtmaß von 360 cm, max. Länge 200 cm)
Gastkunden in Vorarlberg
Lieferart
Versandkosten
Beispiele
Standardlieferung Paket bis 30 kg*
pro Händler
Versandkosten:
€ 8,90*
Beispiele:
Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Lebensmittel, Bekleidung, Reinigungsmittel, Schuhe, etc.
Sperrgut**
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 12,90
Beispiele:
Bügelbrett, TV – Geräte, etc.
Spedition
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 69,90
Beispiele:
Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank, Tisch, etc.
Abholung - Click and Collect
Versandkosten:
€ 0,00
Beispiele:
bequem beim Händler abholen
*
pauschal € 8,90 inkl. MwSt., ab einem Einkauf über € 70,00 ist die Zustellung kostenlos (Preise inkl. MwSt.).
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Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind und Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind (bis zum Gurtmaß von 360 cm, max. Länge 200 cm)
Andere Bundesländer in Österreich
Lieferart
Versandkosten
Beispiele
Standardlieferung Paket bis 30 kg*
pro Händler
Versandkosten:
€ 9,90
Beispiele:
Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Lebensmittel, Bekleidung, Reinigungsmittel, Schuhe, etc.
Sperrgut**
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 31,90
Beispiele:
Bügelbrett, TV – Geräte, etc.
Spedition
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 104,90
Beispiele:
Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank, Tisch, etc.
Abholung - Click and Collect
Versandkosten:
€ 0,00
Beispiele:
bequem beim Händler abholen
*
ACHTUNG: Mineralwasser, Limo, Bier, etc. als Kisten werden nicht verschickt!
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Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind und Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind (bis zum Gurtmaß von 360 cm, max. Länge 200 cm)
Deutschland
Aktuell keine Lieferung nach DE möglich - Grund: neues Verpackungsgesetz
Lieferart
Versandkosten
Beispiele
Standardlieferung Paket bis 30 kg*
pro Händler
Versandkosten:
€ 18,90
Beispiele:
Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Lebensmittel, Bekleidung, Reinigungsmittel, Schuhe, etc.
Sperrgut**
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 39,90
Beispiele:
Bügelbrett, TV – Geräte, etc.
Spedition
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 179,00
Beispiele:
Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank, Tisch, etc.
Abholung - Click and Collect
Versandkosten:
€ 0,00
Beispiele:
bequem beim Händler abholen
*
ACHTUNG: Mineralwasser, Limo, Bier, etc. als Kisten werden nicht verschickt!
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Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind und Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind (bis zum Gurtmaß von 360 cm, max. Länge 200 cm)
Schweiz & Liechtenstein
Lieferart
Versandkosten
Beispiele
Standardlieferung Paket bis 30 kg*
pro Händler
Versandkosten:
€ 69,90
Beispiele:
Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Lebensmittel, Bekleidung, Reinigungsmittel, Schuhe, etc.
Sperrgut**
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
Nicht möglich
Beispiele:
Bügelbrett, TV – Geräte, etc.
Spedition
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
Nicht möglich
Beispiele:
Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank, Tisch, etc.
Abholung - Click and Collect
Versandkosten:
€ 0,00
Beispiele:
bequem beim Händler abholen
*
maximal € 999 inkl. MwSt. und maximal 10 Artikel; Die 20% MwSt. werden für die Einfuhrumsatzsteuer verwendet – so fallen für dich keine weiteren Aufwände an. Die 69,90 EUR inkl. MwSt. werden für die Versandkosten und Verzollung verwendet. ACHTUNG: Mineralwasser, Limo, Bier, etc. als Kisten werden nicht verschickt!
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Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind und Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind (bis zum Gurtmaß von 360 cm, max. Länge 200 cm)
Die jeweils gültige Mehrwertsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
EU-Länder (Zone 1):
Niederlande, Belgien, Luxemburg, Italien, Kroatien, Slowakei, Tschechien, Slowenien, Ungarn
Lieferart
Versandkosten
Beispiele
Standardlieferung Paket bis 30 kg*
pro Händler
Versandkosten:
€ 39,90
Beispiele:
Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Lebensmittel, Bekleidung, Reinigungsmittel, Schuhe, etc.
Sperrgut**
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 59,90
Beispiele:
Bügelbrett, TV – Geräte, etc.
Spedition
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 199,00
Beispiele:
Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank, Tisch, etc.
Abholung - Click and Collect
Versandkosten:
€ 0,00
Beispiele:
bequem beim Händler abholen
*
ACHTUNG: Mineralwasser, Limo, Bier, etc. als Kisten werden nicht verschickt!
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Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind und Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind (bis zum Gurtmaß von 360 cm, max. Länge 200 cm)
Die jeweils gültige Mehrwertsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
EU-Länder (Zone 2):
Dänemark, Frankreich, Finnland, Schweden, Polen
Lieferart
Versandkosten
Beispiele
Standardlieferung Paket bis 30 kg*
pro Händler
Versandkosten:
€ 45,90
Beispiele:
Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Lebensmittel, Bekleidung, Reinigungsmittel, Schuhe, etc.
Sperrgut**
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 69,90
Beispiele:
Bügelbrett, TV – Geräte, etc.
Spedition
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 289,00
Beispiele:
Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank, Tisch, etc.
Abholung - Click and Collect
Versandkosten:
€ 0,00
Beispiele:
bequem beim Händler abholen
*
ACHTUNG: Mineralwasser, Limo, Bier, etc. als Kisten werden nicht verschickt!
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Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind und Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind (bis zum Gurtmaß von 360 cm, max. Länge 200 cm)
Die jeweils gültige Mehrwertsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
EU-Länder (Zone 3):
Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Spanien, Rumänien
Lieferart
Versandkosten
Beispiele
Standardlieferung Paket bis 30 kg*
pro Händler
Versandkosten:
€ 69,90
Beispiele:
Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Lebensmittel, Bekleidung, Reinigungsmittel, Schuhe, etc.
Sperrgut**
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 99,90
Beispiele:
Bügelbrett, TV – Geräte, etc.
Spedition
pro Händler und Artikel
Versandkosten:
€ 389,00
Beispiele:
Waschmaschine, Wäschetrockner, Kühlschrank, Tisch, etc.
Abholung - Click and Collect
Versandkosten:
€ 0,00
Beispiele:
bequem beim Händler abholen
*
ACHTUNG: Mineralwasser, Limo, Bier, etc. als Kisten werden nicht verschickt!
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Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind und Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind (bis zum Gurtmaß von 360 cm, max. Länge 200 cm)
Die jeweils gültige Mehrwertsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Zustellung einer FAIRPLACE-Bestellung?
Unser Ziel ist es, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen. Innerhalb von ein bis drei Werktagen stellt FAIRPLACE in der Regel in Vorarlberg zu – in Stoßzeiten wie Weihnachten oder Ostern kann es etwas länger dauern. Sollte deine Bestellung ein Großgerät sein, melden wir uns, damit wir einen Zustelltermin vereinbaren können mit dir.
In andere Bundesländer und Länder ist das Ziel, innerhalb von zwei bis sechs Werktagen stellt es dir der zuständige Transportdienstleister in der Regel zu – in Stoßzeiten wie Weihnachten oder Ostern kann es etwas länger dauern. Sollte deine Bestellung von einer Spedition geliefert werden, meldet sich diese zur Vereinbarung eines Zustelltermins bei dir.
Falls ein Produkt gerade nicht lagernd ist, wird dir die voraussichtliche Lieferzeit in der Produktdetailübersicht auf der Plattform angezeigt. Innerhalb dieser sollte es verlässlich bei dir eintreffen – sollte das einmal nicht der Fall sein, wende dich bitte bei unseren Händler (auf der Produktdetailseite „Händlerinfo“ findest du die Kontaktdaten https://www.fairplace-vorarlberg.at/unternehmen).
Derzeit bieten wir keine Expresszustellung an, bitte um Verständnis!
In andere Bundesländer und Länder ist das Ziel, innerhalb von zwei bis sechs Werktagen stellt es dir der zuständige Transportdienstleister in der Regel zu – in Stoßzeiten wie Weihnachten oder Ostern kann es etwas länger dauern. Sollte deine Bestellung von einer Spedition geliefert werden, meldet sich diese zur Vereinbarung eines Zustelltermins bei dir.
Falls ein Produkt gerade nicht lagernd ist, wird dir die voraussichtliche Lieferzeit in der Produktdetailübersicht auf der Plattform angezeigt. Innerhalb dieser sollte es verlässlich bei dir eintreffen – sollte das einmal nicht der Fall sein, wende dich bitte bei unseren Händler (auf der Produktdetailseite „Händlerinfo“ findest du die Kontaktdaten https://www.fairplace-vorarlberg.at/unternehmen).
Derzeit bieten wir keine Expresszustellung an, bitte um Verständnis!
Wohin kann ich meine FAIRPLACE-Bestellung versenden lassen?
Du kannst deine Bestellung entweder an eine Wunschadresse in Österreich, Deutschland, Schweiz, Liechtenstein und anderen EU-Staaten oder du kannst deine Bestellung bei unseren Händler abholen (Click and Collect). Entscheidest du dich für deine Bestellung via „Abholung beim Händler“ / Click & Collect, beachte die Öffnungszeiten von unseren Händler (Unternehmensportfolio). Bestellungen, die über https://www.fairplace-vorarlberg.at/ getätigt werden, können nur an die Adresse Österreich, Deutschland, Schweiz, Liechtenstein und EU Staaten zugestellt werden. Sperrgut.- und Speditionsware werden nicht in die Schweiz oder Liechtenstein geliefert. Danke für dein Verständnis!
Was tun, wenn ich einen falschen oder beschädigten Artikel bekommen habe?
Solltest du einmal einen falschen Artikel erhalten, oder das Produkt nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung retournieren oder an uns zurückschicken. Benutze dafür einfach das Widerrufformular, die Versandkosten betragen je nach Ort.
Prüfe deine Bestellung bitte sorgfältig, sobald sie dir übergeben wurde. Sollte ein Artikel während der Lieferung beschädigt worden sein, gib das unverzüglich dem jeweiligen Transportunternehmen bekannt. FAIRPLACE haftet nicht für die Beschädigung der Lieferung durch Dritte, deshalb muss ein Schaden beim Dienstleister direkt geltend gemacht werden. Offensichtliche Mängel an einem Produkt oder fehlendes Zubehör teile es unserem Händler bitte so schnell wie möglich schriftlich mit, Kontaktdaten findest du auf bei den Unternehmensportfolio. Sollten innerhalb von drei Monaten Mängel an einem Produkt auftreten, die du nach Erhalt selbst bei sorgfältiger Prüfung nicht erkennen konntest, teile das bitte so rasch wie möglich unserem Händler schriftlich mit.
Prüfe deine Bestellung bitte sorgfältig, sobald sie dir übergeben wurde. Sollte ein Artikel während der Lieferung beschädigt worden sein, gib das unverzüglich dem jeweiligen Transportunternehmen bekannt. FAIRPLACE haftet nicht für die Beschädigung der Lieferung durch Dritte, deshalb muss ein Schaden beim Dienstleister direkt geltend gemacht werden. Offensichtliche Mängel an einem Produkt oder fehlendes Zubehör teile es unserem Händler bitte so schnell wie möglich schriftlich mit, Kontaktdaten findest du auf bei den Unternehmensportfolio. Sollten innerhalb von drei Monaten Mängel an einem Produkt auftreten, die du nach Erhalt selbst bei sorgfältiger Prüfung nicht erkennen konntest, teile das bitte so rasch wie möglich unserem Händler schriftlich mit.
Was tun, wenn die Farbe eines gelieferten Artikels von der im Onlineshop abweicht?
Leichte Farbabweichungen zwischen der Darstellung im Onlineshop und dem tatsächlichen Artikel sind möglich. Das liegt daran, dass die online angezeigten Farben auch von der Farbdarstellung deines Computers bzw. deines Monitors abhängig sind. Deshalb können unsere Händler leider keine Garantie dafür übernehmen, dass die Farben genau jenen in der Darstellung auf deinem Bildschirm entsprechen. Sollte dir aber tatsächlich ein Artikel in der völlig falschen Farbe zugestellt worden sein, kannst du diesen selbstverständlich an unsere Händler retournieren!
Werden große Sportgeräte, Elektrogeräte bereits fertig montiert geliefert?
Produkte, die eine Endmontage benötigen (wie z.B. Waschmaschine Geschirrspüler, Kühlschrank oder Tische) werden dir teilmontiert und kartonverpackt zugestellt. Für die Montage ist in der Regel fachliche Kenntnis nötig – wenn du diese hast, kannst du deine Geräte natürlich selbst montieren. Unsere Händler und FAIRPLACE bieten Dienstleistungen an und selbstverständlich stehen sie euch für eine Auskunft zur Verfügung – wenn du als Lieferart “Click & Collect” auswählst, kannst du die fachgerechte Montage vor Ort gleich dazu bestellen.
